Qu’il s’agisse de partager des idées ou de rétablir la confiance dans des engagements écologiques, une communication claire et convaincante sur les questions et les activités environnementales est essentielle pour parvenir à un résultat. En s’appuyant sur une communication bien gérée, les organisations peuvent promouvoir la confiance, améliorer leur réputation et sensibiliser aux grands défis environnementaux d’une manière susceptible de conduire à un changement réel et durable. En outre, une communication efficace aide les organisations lorsqu’elles doivent démontrer leur conformité aux réglementations nationales et internationales et rédiger des rapports environnementaux.
ISO 14063, Management environnemental – Communication environnementale – Lignes directrices et exemples, propose des lignes directrices, fondées sur les meilleures pratiques convenues à l’échelon international, qui portent sur les principes, les stratégies et les activités relatives à la communication environnementale. L’actualisation de cette norme vise à l’harmoniser avec les autres Normes internationales dans ce domaine, au moyen de lignes directrices supplémentaires et de nouvelles fonctionnalités.
Selon John Shideler, Président du comité d’experts de l’ISO ayant élaboré la norme, la communication environnementale ne consiste pas seulement à échanger des informations. Elle doit refléter les valeurs d’une organisation et peut fortement influencer l’image de cette dernière ainsi que la façon dont ses actions sont perçues.
« Il est de plus en plus important pour les organisations de faire preuve de transparence quant à leur impact sur l’environnement, de démontrer leur engagement à la cause environnementale et d’échanger avec leurs parties prenantes à ce sujet », a-t-il déclaré.
« Cette norme offre une base solide pour le développement de stratégies et politiques de communication environnementale permettant aux organisations de présenter leurs activités et favorisant un dialogue clair et efficace. »
ISO 14063 a été élaborée au sein du comité technique ISO/TC 207, Management environnemental, par le sous-comité SC 4, Évaluation de la performance environnementale, dont le secrétariat est assuré par l’ANSI, membre de l’ISO pour les États-Unis. Cette norme est disponible auprès du membre de l’ISO dans votre pays ou sur l’ISO Store.