Председатель подкомитета ИСО, занимающегося пересмотром стандарта ISO 9001, д-р Найджел Крофт (Dr. Nigel Croft) рассказывает об основных изменениях в стандарте и дальнейших шагах.
Самая последняя редакция проекта стандарта (проект международного стандарта – DIS) был передан на голосования в соответствии с процедурами ИСО и получили около 90% положительных голосов, что достаточно для перехода на следующий этап – окончательный проект международного стандарта – FDIS.
Эксперты подкомитета ИСО, работающие над пересмотром стандарта, планируют проанализировать полученные во время голосования комментарии и подготовить окончательный проект, который будет затем передан на голосование. В случае одобрения большинства он будет опубликован.
«Мы находимся на верном пути и укладываемся в запланированные для публикации сроки», – говорит Найджел Крофт. «В новой редакции стандарт подкреплен тремя основными концепциями: процессным подходом, который уже доказал свою успешность в редакции 2008 года, и теперь был дополнен методологией "планирование-исполнение-проверка-принятие мер" (PDCA), а также новой концепцией – мировоззрением, основанным на учете рисков и направленном на предупреждение нежелательных исходов».
Стандарт ISO 9001 является одним из общепринятых мировых стандартов, на который получено более 1,1 млн сертификатов во всем мире. Он устанавливает требования, позволяющие компаниям продемонстрировать способность предоставлять своим клиентам высококачественные товары и услуги на устойчивой основе. Он описывает принципы, позволяющие оптимизировать процессы и повысить эффективность работы. Стандарт может использоваться организациями всех типов и размеров. Стандарт послужил стимулом для разработки ряда отраслевых документов, в том числе для автомобильного сектора, медицины, местных органов власти и т.д.
